オーダーメイドアクセサリー通販 クリスタル・ジュエルへようこそ!!
スワロフスキーを使ったアクセサリー専門店です。 

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返品・交換について



 商品到着から一週間以内です。

 返品期限・条件

  商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
  それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

 返品送料

  お客様のご都合の場合は、返品送料はお客様負担にてお願いいたします。
  不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。
  恐れ入りますが、当店宛て着払いにてお送りください。

 不良品

  不良品の返品・交換・事故対応につきましては、
  商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
  それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

  不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。
  また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、連絡を差し上げた上で同等品との交換、
  またはキャンセルとさせて頂きます。

  ※返品・交換をご希望の場合には当社都合、お客様都合にかかわらず返送前に当店までご連絡下さい。



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お気軽にお問合わせ下さい。
(24時間受付OK)
e-mail: shopmaster@crystaljewel.jp

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店長紹介

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こんにちは!
店長の まっちゃん です。

当店のスワロフスキーアクセサリーは全て私のハンドメイドアクセサリーです。
オーダーを頂いてから、心を込めて丁寧にお作り致します。
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